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Atención ciudadana

Oficinas de atención ciudadana (OAC), Línea Madrid y juntas de distrito para trámites y gestiones en Madrid.

Las oficinas de atención a la ciudadanía son municipales y resuelven trámites del Ayuntamiento como el empadronamiento, los tributos locales o las citas con las juntas de distrito. El DNI y el pasaporte no se tramitan aquí: corresponden a las comisarías de la Policía Nacional.

68 oficinas

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Datos actualizados: 1 de septiembre de 2026

PASEO PONTONES 10, 28005 MADRID, Arganzuela, Imperial
Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas (Información y Registro). De 9 a 13:15 (clave pin, con cita previa). Cerrado los sábados y los días 24 y 31 de diciembre. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: Cuando la afluencia de público asistente a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO hasta 30 minutos antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
CALLE BUSTAMANTE 16, 28045 MADRID, Arganzuela, Delicias
Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. Cerrado los sábados y los días 24 y 31 de diciembre. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: Cuando la afluencia de público asistente a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO hasta 30 minutos antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
CALLE MONTALBAN 1, 28014 MADRID, Retiro, Los Jeronimos
Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. Cerrado los sábados y los días 24 y 31 de diciembre. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: Cuando la afluencia de público asistente a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO hasta 30 minutos antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
CALLE ALCALA 45, 28014 MADRID, Centro, Justicia
Laborables de lunes a jueves de 8:30 a 17 horas. Viernes laborales y julio y agosto de 8:30 a 14 horas. Dias 24 y 31 de diciembre, cerrado. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: Cuando la afluencia de público asistente a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO hasta 30 minutos antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
CALLE DOCTOR ESQUERDO 138 B, 28007 MADRID, Retiro, Pacifico
Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. Cerrado los sábados y los días 24 y 31 de diciembre. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: Cuando la afluencia de público asistente a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO hasta 30 minutos antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
RONDA TOLEDO 10, 28005 MADRID, Arganzuela, Acacias
Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. Cerrado los sábados y días 24 y 31 de diciembre. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: Cuando la afluencia de público asistente a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO hasta 30 minutos antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
CALLE MONTALBAN 1, 28014 MADRID, Retiro, Los Jeronimos
Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. Cerrado los sábados y los días 24 y 31 de diciembre. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: Cuando la afluencia de público asistente a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO hasta 30 minutos antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
CALLE RIBERA DEL SENA 21, 28042 MADRID, Barajas, Corralejos
Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. Cerrado los sábados y los días 24 y 31 de diciembre. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: Cuando la afluencia de público asistente a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO hasta 30 minutos antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
CALLE ALBARRACIN 33, 28037 MADRID, SanBlas-Canillejas, Simancas
Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. Cerrado los sábados y los días 24 y 31 de diciembre. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: De forma temporal, cuando la afluencia de público a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
AVENIDA MEDITERRANEO 62, 28007 MADRID, Retiro, Adelfas
Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. Cerrado los sábados y los días 24 y 31 de diciembre. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: Cuando la afluencia de público asistente a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO hasta 30 minutos antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
CALLE MONTALBAN 1, 28014 MADRID, Retiro, Los Jeronimos
Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. Cerrado los sábados y los días 24 y 31 de diciembre. Los sábados no hay abierto ningún registro. Aviso: Cuando la afluencia de público asistente a esta Oficina impida que pueda ser atendido dentro del horario general, podrá dejar de dispensarse tiques o turnos para el TRÁMITE DE REGISTRO hasta 30 minutos antes de la finalización del horario de atención a la ciudadanía.
68
Total
21
Distritos
62
Accesibles

Por tipo

Oficina de Registro
47
47
Junta de Distrito
21
21

Por distrito

Retiro
8
Arganzuela
7
Centro
5
Fuencarral-El Pardo
4
San Blas-Canillejas
4
Hortaleza
4
Moncloa-Aravaca
3
Barajas
3
Chamartín
3
Chamberí
3

Top barrios

1
Los Jeronimos
4
2
Justicia
3
3
Ciudad Jardin
3
4
Pacifico
3
5
Canillas
3
6
Delicias
2
7
Simancas
2
8
Palacio
2
9
Chopera
2
10
Casco HBarajas
2

Calidad de datos

100%
En mapa
91%
Accesibles
87%
Con transporte
97%
Con horarios

Preguntas frecuentes

¿Cuantos oficinas de atención ciudadana hay en Madrid?

Segun los datos del Portal de Datos Abiertos del Ayuntamiento de Madrid, hay 68 oficinas de atención ciudadana registrados en la ciudad de Madrid.

¿Que tipos de oficinas de atención ciudadana hay en Madrid?

En Madrid hay varios tipos de oficinas de atención ciudadana: Oficinas de atención al ciudadano (47), Oficinas de atención en juntas de distrito (21).

¿Cual es el distrito de Madrid con mas oficinas de atención ciudadana?

El distrito con mas oficinas de atención ciudadana es Retiro, con 8 oficinas de atención ciudadana registrados.

¿De donde provienen los datos de las oficinas de atención ciudadana?

Los datos provienen del Portal de Datos Abiertos del Ayuntamiento de Madrid (datos.madrid.es) y se actualizan periodicamente.

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